Retourneren

Indien u niet tevreden bent over de bestelling via onze webshop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat u het artikel/de artikelen wenst te retourneren, hiervoor stuurt u een e-mail naar info@macylifestyle.nl én u kunt hiervoor gebruik maken van de pakbon die in het pakket zit, heeft u deze niet meer tot u beschikking? Dan kunt u hier opnieuw het formulier downloaden en uitprinten. 

Let op:
-Wij hanteren andere voorwaarden en regels voor de sale producten.
-Wij geven geen garantie op stenen, kralen, knopen, glitters en pillen van stof.
-Als het product en/of de verpakking zodanig beschadigd is, kunnen wij waardevermindering aan u doorberekenen.

Terugbetaling: Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden via info@macylifestyle.nl. Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen in de originele verpakking en volgens onze vastgestelde voorwaarden.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

1. Meld je retour aan (binnen 14 dagen) via info@macylifestyle.nl 

2. Stop de items die je wilt retourneren in de originele verpakking, ongedragen met de kaartjes eraan. Voor (home) accessoires dient u het in de originele verpakking te retourneren zonder gebruikssporen.

3. Voeg een ingevuld retourformulier toe voordat u het pakket dichtplakt, zorg dat het retourformulier volledig is ingevuld. 

4. Bevestig ons retouradres op het pakket:
    Macy Lifestyle, Trintel 52, 1141DR, Monnickendam

5. Verstuur jouw pakket via een PostNL punt, DHL punt, DHL Shop of een andere verzendservice. Wilt u het pakket in de gaten houden raden wij aan om uw retour te verzenden met een Track & Trace code. 

LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.